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淘宝卖家怎样联系客服

2019-09-01 05:37  作者:admin 点击:次 

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  展开全部淘宝开网店和网购的时候经常会遇到一些问题去咨询客服,www.kj38888.com。怎么联系淘宝人工客服呢?小编把联系的方法写的很详细,希望您看了有收获哦!

  首先卖家或买家要登录淘宝账号,输入账号和密码点击“登录”即可。(没有淘宝账号的赶紧注册一个哦。)

  进入到服务中心的首页,系统自动选择的是通用版的页面。在通用版的下面有“联系客服”,点击进入。(您也可以选择卖家版,进入卖家版在左下角有联系客服,白小姐玄机图,点击联系客服进入,也可以进入到同样的界面。)

  进入到联系客服的页面,会有三个选项“智能和自助服务”就是我们通常说的智能机器人,“在线云客服”就是人工客服,电话客服,很少用。点一下“在线云客服”。

  进入到“在线云客服”页面,有两个选项,一个是买家,一个是卖家,他们点进去的咨询页面其实都差不多。小编以买家为例,点击进入。

  进入到云客服助手,人工客服的聊天页面,同一句话完整的描述自己所遇到的问题,按回车或发送键。

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